Política de privacidad

Política de Privacidad Revalki

Esta Política de Privacidad describe cómo Revalki ("nosotros", "nos", "nuestro", o el "Sitio") recopila, usa y divulga tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, usas nuestros servicios, realizas una compra en https://revalki.com (el "Sitio"), o te comunicas con nosotros de otras maneras (conjuntamente los "Servicios"). Para los fines de esta Política de Privacidad, "tú" y "te" se refieren al usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web u otra persona involucrada.

Información de la empresa:

Nombre comercial: Revalki
Propiedad legal de:

MOLWERF LIMITED

UNIDAD 2A, 17/F TORRE GLENEALY
NO.1 GLENEALY CENTRAL
HONG KONG
Número KvK: 78509668

 

Teléfono: +316 45766196
Correo electrónico: info@revalki.com

 

Al usar y acceder a los Servicios, aceptas la recopilación, uso y divulgación de tus datos como se describe en esta Política de Privacidad. No uses nuestros Servicios si no estás de acuerdo con esta política.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La versión más reciente se publicará en el Sitio, con la fecha "Última actualización".

Cómo recopilamos y usamos tus datos

Para poder ofrecer nuestros Servicios, recopilamos información personal de diversas fuentes:

  • Datos que nos proporcionas directamente;

  • Datos que se recopilan automáticamente mediante cookies y tecnologías de seguimiento;

  • Datos que recibimos de terceros, como procesadores de pagos o plataformas de comercio electrónico (como Shopify).

Usamos esta información, entre otras cosas, para:

  • Proveer y gestionar productos y servicios;

  • Servicio al cliente y comunicación;

  • Realizar marketing y publicidad dirigida;

  • Cumplir con obligaciones legales;

  • Proteger el Sitio y a nuestros usuarios contra fraude y abuso.

Qué información personal recopilamos

Dependiendo de tu interacción con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Datos de contacto: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono;

  • Información del pedido: Información de pago, datos de envío, datos de facturación;

  • Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad;

  • Comportamiento de compra: Productos clicados, historial de búsqueda, contenido del carrito de compras;

  • Datos del servicio al cliente: Datos que proporcionas al contactar con nuestro soporte;

  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, marcas de tiempo.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies, píxeles y tecnologías similares para analizar el comportamiento de los usuarios, recordar preferencias, ofrecer funcionalidades y personalizar anuncios. Para detalles sobre las cookies usadas, consulta la política de cookies de Shopify. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Información de terceros

Podemos recibir información de terceros, incluyendo plataformas como Shopify, procesadores de pagos y socios de marketing. Usamos esta información únicamente según esta Política de Privacidad.

Compartir datos personales

Podemos compartir datos personales con:

  • Proveedores externos de servicios (como alojamiento, procesamiento de pagos, envío);

  • Socios de marketing y plataformas como Shopify;

  • Autoridades legales cuando sea requerido;

  • Departamentos internos o empresas afiliadas en caso de reestructuración o fusión empresarial.

Contenido generado por usuarios

Si publicas reseñas de productos u otro contenido en el sitio, este puede ser accesible públicamente. Ten esto en cuenta al compartir información.

Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las políticas de privacidad ni de las prácticas de datos de terceros.

Niños

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de niños. Contáctanos si crees que esto ha ocurrido por error.

Seguridad y período de conservación

Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información. Sin embargo, no podemos garantizar seguridad completa. Conservamos tus datos mientras sea necesario para los fines para los que fueron recopilados o para cumplir con leyes y regulaciones.

Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos como:

  • Derecho de acceso;

  • Derecho a la corrección o eliminación;

  • Derecho a la limitación u oposición;

  • Derecho a la portabilidad de los datos;

  • Derecho a retirar el consentimiento;

  • Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Puedes ejercer estos derechos contactando a través de info@revalki.com. Podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de procesar una solicitud.

Transferencia internacional de datos

Tus datos pueden ser procesados o almacenados fuera de tu país. Tomamos medidas adecuadas, como el uso de cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, para proteger tus datos.

Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactar con:

Revalki
Correo electrónico: info@revalki.com